Juridisk information
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 25 juni 2026. Här beskriver Arborist Roslagen AB hur personuppgifter behandlas när du kontaktar oss, begär offert, blir kund eller använder webbplatsen.
Personuppgiftsansvarig
Arborist Roslagen AB, organisationsnummer 559134-8635, är personuppgiftsansvarigt för behandlingen.
Kontakt: info@arboristroslagen.se eller 073-089 98 22.
Vilka uppgifter behandlas?
Vi kan behandla namn, telefonnummer, e-postadress, fastighetsadress eller ort, fotografier och filmer av träd eller arbetsplats, uppgifter om önskad tjänst, offertunderlag, korrespondens, avtal, fakturauppgifter och dokumentation från ett utfört arbete.
Skicka inte känsliga personuppgifter om de inte är nödvändiga. Fotografier bör i första hand visa trädet och arbetsområdet, inte identifierbara personer.
Varför behandlas uppgifterna?
Förfrågan och offert
För att svara på frågor, bedöma uppdrag, lämna offert och vidta åtgärder innan ett eventuellt avtal. Rättslig grund är åtgärder på din begäran före avtal och, där det är relevant, berättigat intresse av att kommunicera med den som kontaktar oss.
Utföra kunduppdrag
För att planera, genomföra, dokumentera och följa upp beställda tjänster. Rättslig grund är avtal.
Bokföring och rättsliga krav
Fakturor och annat bokföringsunderlag behandlas för att uppfylla rättsliga förpliktelser. Uppgifter kan även sparas för att fastställa eller försvara rättsliga anspråk.
Kakor och valfria tjänster
Valfria kakor eller liknande teknik får endast användas efter samtycke. Läs mer i vår kakpolicy.
Quiz och offertformulär
Valen i behovsquizet behandlas först lokalt i webbläsaren för att visa en rekommendation. Om du fortsätter till offertformuläret kan sammanfattningen föras över till beskrivningsfältet. Inga uppgifter skickas förrän du själv fyller i formuläret, godkänner integritetspolicyn och trycker på skicka.
När formuläret skickas behandlas namn, kontaktuppgifter, ort, uppdragsinformation och eventuella bilder för att besvara förfrågan och bedöma uppdraget. Skicka i första hand bilder på träd och arbetsområde, inte identifierbara personer.
Mottagare och externa tjänster
Offertformulären förmedlas via FormSubmit, en extern formulärtjänst som skickar innehållet till Jacobs e-postadress. Leverantören uppger att formulärinskick sparas i upp till 30 dagar i deras arkiv; uppladdade filer är inte tillgängliga via arkivet. Använd formuläret endast för uppgifter som behövs för offertbedömningen. Du kan i stället kontakta Jacob direkt via telefon eller e-post.
Uppgifter kan även behandlas av leverantörer som behövs för e-post, webbhotell, IT, ekonomi eller andra delar av verksamheten. Uppgifter kan lämnas till myndighet när lag kräver det.
Länkar till Instagram, Facebook, YouTube och Plasma MEDIA AB leder till externa webbplatser. Deras egen behandling börjar när du väljer att följa länken och regleras av respektive aktörs villkor och integritetspolicy.
Hur länge sparas uppgifterna?
Uppgifter sparas inte längre än vad ändamålet kräver. Förfrågningar som inte leder till uppdrag raderas eller anonymiseras normalt senast efter 24 månader, om de inte behöver sparas längre för att hantera en pågående dialog eller ett rättsligt anspråk.
Kund- och uppdragsuppgifter sparas under uppdraget och därefter så länge det behövs för uppföljning, garanti, säkerhetsdokumentation eller rättsliga anspråk. Bokföringsmaterial sparas den tid som bokföringslagstiftningen kräver.
Dina rättigheter
Du kan, beroende på omständigheterna, begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet samt invända mot behandling som bygger på intresseavvägning. Du kan när som helst återkalla ett samtycke utan att det påverkar lagligheten före återkallelsen.
Kontakta oss via uppgifterna ovan. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, på imy.se.
Ändringar
Policyn kan uppdateras när tjänster, leverantörer eller regler förändras. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.