Juridisk information
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 11 augusti 2026. Här beskriver Arborist Roslagen AB hur personuppgifter behandlas när du kontaktar oss, begär offert, blir kund eller använder webbplatsen.
Personuppgiftsansvarig
Arborist Roslagen AB, organisationsnummer 559134-8635, är personuppgiftsansvarigt för behandlingen.
Kontakt: info@arboristroslagen.se eller 073-089 98 22.
Vilka uppgifter behandlas?
Vi kan behandla namn, telefonnummer, e-postadress, fastighetsadress eller ort, fotografier och filmer av träd eller arbetsplats, uppgifter om önskad tjänst, offertunderlag, korrespondens, avtal, fakturauppgifter och dokumentation från ett utfört arbete.
Skicka inte känsliga personuppgifter om de inte är nödvändiga. Fotografier bör i första hand visa trädet och arbetsområdet, inte identifierbara personer.
Varför behandlas uppgifterna?
Förfrågan och offert
För att svara på frågor, bedöma uppdrag, lämna offert och vidta åtgärder innan ett eventuellt avtal. Rättslig grund är åtgärder på din begäran före avtal och, där det är relevant, berättigat intresse av att kommunicera med den som kontaktar oss.
Utföra kunduppdrag
För att planera, genomföra, dokumentera och följa upp beställda tjänster. Rättslig grund är avtal.
Bokföring och rättsliga krav
Fakturor och annat bokföringsunderlag behandlas för att uppfylla rättsliga förpliktelser. Uppgifter kan även sparas för att fastställa eller försvara rättsliga anspråk.
Kakor och valfria tjänster
Google Analytics används för aggregerad besöksstatistik. Analyslagring aktiveras först efter samtycke och kan när som helst nekas eller återkallas. Läs mer i vår kakpolicy.
Quiz och offertformulär
Valen i behovsquizet behandlas först lokalt i webbläsaren för att visa en rekommendation. Om du fortsätter till offertformuläret kan sammanfattningen föras över till beskrivningsfältet. Inga uppgifter skickas förrän du själv fyller i formuläret, godkänner integritetspolicyn och trycker på skicka.
När formuläret skickas behandlas namn, kontaktuppgifter, ort, uppdragsinformation och eventuella bilder för att besvara förfrågan och bedöma uppdraget. Skicka i första hand bilder på träd och arbetsområde, inte identifierbara personer.
Mottagare och externa tjänster
Offertformulären förmedlas via en Vercel API-funktion och Resend, som skickar innehållet till Jacobs e-postadress. Om du bifogar bilder i formuläret skickas de som bilagor i mejlet. Formulären kan skyddas med Cloudflare Turnstile och tekniska spamkontroller för att minska automatiserade skräpposter. Använd formuläret endast för uppgifter och bilder som behövs för offertbedömningen. Du kan i stället kontakta Jacob direkt via telefon eller e-post.
Uppgifter kan även behandlas av Vercel för webbhotell och serverfunktioner, Resend för formulärmejl samt Google Analytics för besöksstatistik när samtycke har lämnats. Google kan behandla tekniska uppgifter såsom ungefärlig plats, enhetsinformation, besökta sidor och tidpunkter. Uppgifter kan också lämnas till myndighet när lag kräver det.
Länkar till Instagram, Facebook, YouTube och Plasma MEDIA AB leder till externa webbplatser. Deras egen behandling börjar när du väljer att följa länken och regleras av respektive aktörs villkor och integritetspolicy.
Hur länge sparas uppgifterna?
Uppgifter sparas inte längre än vad ändamålet kräver. Förfrågningar som inte leder till uppdrag raderas eller anonymiseras normalt senast efter 24 månader, om de inte behöver sparas längre för att hantera en pågående dialog eller ett rättsligt anspråk.
Kund- och uppdragsuppgifter sparas under uppdraget och därefter så länge det behövs för uppföljning, garanti, säkerhetsdokumentation eller rättsliga anspråk. Bokföringsmaterial sparas den tid som bokföringslagstiftningen kräver.
Dina rättigheter
Du kan, beroende på omständigheterna, begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet samt invända mot behandling som bygger på intresseavvägning. Du kan när som helst återkalla ett samtycke utan att det påverkar lagligheten före återkallelsen.
Kontakta oss via uppgifterna ovan. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, på imy.se.
Ändringar
Policyn kan uppdateras när tjänster, leverantörer eller regler förändras. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.